Polityka zwrotu kosztów

ZWROTY I GWARANCJA

POLITYKA ZWROTÓW

Jeśli chcesz zwrócić produkt do firmy LOMA, skontaktuj się z działem obsługi klienta pod numerem +31 (0) 0544378951 lub wyślij wiadomość e-mail w celu uzyskania informacji dotyczącej procedury zwrotu. Zwroty przyjmowane są w przypadku produktów nadających się do sprzedaży, nieotwartych i nieużywanych w ciągu 30 dni od daty zakupu po okazaniu oryginalnego listu przewozowego lub faktury.



ZWROTY ZA POŚREDNICTWEM POCZTY

Klienci zwracający produkty pocztą ponoszą wszystkie koszty związane z procesem zwrotu. Po otrzymaniu i rozpatrzeniu zwrotu wartość zamówienia pomniejszona o koszty wysyłki i obsługi zostanie przelana na konto, z którego dokonano płatności.



PRODUKT NIEPODLEGAJĄCY ZWROTOWI

Nie ma możliwości zwrotu następujących produktów:

Produkt nienadający się do sprzedaży: produkt, który był używany, został zniszczony lub zmodyfikowany w jakikolwiek sposób nie podlega zwrotowi. Dotyczy to między innymi: umieszczanie metek z cenami, naklejek lub innych oznaczeń wykonanych długopisem lub markerem.

Produkt wycofany z produkcji: nie ma możliwości zwrotu produktu, który został wycofany
z produkcji lub produktu w wycofanym opakowaniu.

Produkt sezonowy: nie ma możliwości zwrotu produktu, który jest oznaczony lub opakowany jako sezonowy/świąteczny.

Produkty promocyjne, wstępnie zapakowane, zestawy startowe i bezpłatne gadżety: aby uzyskać zwrot pieniędzy, przedmioty te muszą zostać zwrócone wraz z towarem, z którym zostały zamówione. Elementy promocyjne i bezpłatne nie mogą być zwracane samodzielnie.