En caso de imprevisto, le recomendamos que primero nos haga llegar sus quejas por correo electrónico a EUCustomer-Info@isp-beauty.com.

Si con ello no se llega a una solución, puede solicitar la mediación de Stichting WebwinkelKeur a través de https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se encuentra en http://ec.europa.eu/odr . Si su reclamación no se ha tramitado todavía en ningún otro lugar, puede presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.

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