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PANORAMA GENERAL
iBeAuthentic, LLC, en nombre de LOMA, recopila y utiliza los datos personales que usted nos proporciona o que nosotros recopilamos sobre usted cuando navega por este sitio con fines publicitarios, para suministrarle nuestros productos y servicios, para ponernos en contacto con usted con fines de marketing u otros fines comerciales, para responder a sus consultas sobre productos, para facilitar su participación en ofertas y promociones, para analizar y mejorar la calidad de nuestros productos o servicios.
Su acceso y uso de nuestros sitios está sujeto a los términos y condiciones de nuestro aviso de privacidad y a todas las leyes aplicables. El procesamiento de sus datos personales se limitará a lo que sea necesario en relación con los fines indicados anteriormente. Solo solicitaremos su consentimiento expreso cuando sea necesario, de modo que usted ejerza un control total sobre la información que procesamos y conservamos sobre usted. De lo contrario, solo procesaremos sus datos personales si es necesario para la ejecución de un contrato con usted, para el cumplimiento de una obligación legal de LOMA o iBeAuthentic, LLC o para fines de intereses legítimos de LOMA o iBeAuthentic, LLC.
Solo procesamos sus datos personales en los Estados Unidos. Puede solicitar más información o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de datos con respecto a sus datos personales poniéndose en contacto directamente con nosotros (consulte los datos de contacto más abajo).
Podemos cambiar este aviso de privacidad de vez en cuando al publicar la versión actualizada del aviso de privacidad en nuestros sitios. Le informaremos de cualquier cambio significativo para que pueda comprender plenamente los cambios. Visite con frecuencia este aviso de privacidad para mantenerse informado sobre el uso que hacemos de sus datos personales.


¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?
El tipo de información y datos personales que recopilamos sobre usted cuando visita nuestros sitios o interactúa con nosotros puede incluir lo siguiente:
Datos personales que usted proporcione, como su nombre, dirección y otros datos de contacto, como su número de teléfono, dirección de correo electrónico o nombre del salón, sus solicitudes, cualquier queja que pueda tener y cualquier otro dato que recibamos si nos comunicamos con usted por correo electrónico, en línea o a través de las redes sociales, y cualquier otra información que proporcione, por ejemplo, cuando se registra en nuestros sitios, se suscribe a nuestros boletines informativos, participa en nuestras ofertas y promociones, proporciona comentarios de clientes, responde a encuestas o compra nuestros productos o servicios.
Información de pago: incluidos los datos para realizar compras, como los detalles de su cuenta de pago, los números de tarjeta de crédito y débito, la fecha de vencimiento, el número de teléfono y las direcciones de envío y facturación.
Información de acceso a la cuenta: incluida cualquier información que sea necesaria para que usted establezca una cuenta de usuario, para que podamos cumplir con su pedido, como nombre, nombre del salón, número de licencia, estado de la licencia, tipo de licencia, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de envío, nombre de usuario, contraseña y pregunta y respuesta de seguridad.
Información recopilada automáticamente: incluida información sobre su computadora, dirección IP, navegador, cookies que utilizamos en nuestros sitios o cookies propiedad de terceros. Consulte nuestra política de cookies para obtener más información.


¿POR QUÉ RECOPILAMOS DATOS PERSONALES?
Recopilamos y utilizamos sus datos personales para los fines indicados a continuación y sobre una base legal. Tenga en cuenta que, en la medida en que ya dispongamos de información sobre usted, podremos utilizarla para los mismos fines.
Para intereses comerciales legítimos. Podemos utilizar sus datos personales (tanto de forma agregada como individual), como sus datos de contacto, los datos de su cuenta y de su identificación electrónica, información relativa a sus compras, con fines publicitarios y para analizar y mejorar la calidad de nuestros productos o servicios, así como para entenderlo como cliente.
Esto también significa que analizamos la información que nos proporciona, junto con su uso de nuestros sitios o de nuestros productos y servicios, y utilizamos toda esta información para mejorar y ofrecerle una mejor experiencia de usuario (por ejemplo, analizamos qué páginas web visita, qué productos y servicios utiliza, y cómo utiliza estos productos y servicios).
También podemos utilizar sus datos personales:
Para intereses comerciales legítimos. Podremos utilizar sus datos personales para generar estadísticas agregadas sobre los usuarios de nuestros productos y servicios; para ayudar en la seguridad y la prevención del fraude; para fines de integridad del sistema; para recordarle por correo electrónico que ha abandonado su carrito de compra en línea o para enviarle una confirmación de pedido; para facilitar nuestras operaciones comerciales, aplicar las políticas y procedimientos de la empresa; para permitirnos realizar transacciones corporativas, como cualquier fusión, venta, reorganización, transferencia de activos o adquisición de empresas de iBeAuthentic, LLC o LOMA, quiebra o evento similar; y para otros fines comerciales legítimos permitidos por la legislación aplicable, sobre los que proporcionaremos la información pertinente en ese momento.
Para el cumplimiento de los términos y condiciones de un contrato. Podemos utilizar sus datos personales para comprar nuestros productos o servicios o para desarrollar un concurso, competición o promoción en la que usted haya participado, para llevar a cabo la promoción y ponernos en contacto con usted si ha resultado ganador, para poder responder a cualquier solicitud de información realizada utilizando nuestras funciones de contacto.
A partir de su consentimiento. También podemos utilizar su información a partir de su consentimiento, cuando lo haya concedido, por ejemplo, con fines de marketing y para adaptar nuestras comunicaciones con usted en función de sus perfiles por correo electrónico, otros medios electrónicos u otros medios. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; consulte “¿Qué derechos tiene en relación con los datos personales que tenemos sobre usted?”.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos utilizar sus datos personales para mantener los registros comerciales adecuados, gestionar las quejas presentadas a nuestro departamento de atención al cliente, cumplir con las solicitudes legales de las autoridades públicas y con las leyes y reglamentos aplicables o según lo exija la ley.


¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para satisfacer la finalidad para la que nos los proporcionó o recopilamos (por ejemplo, durante el tiempo necesario para responder a preguntas o resolver problemas).
Por lo tanto, podemos conservar sus datos personales durante un período razonable después de su última interacción con nosotros. Cuando los datos personales que recopilamos ya no sean necesarios de este modo, los destruiremos o eliminaremos de forma segura. En lugar de destruir o borrar sus datos personales, podemos hacerlos anónimos para que no puedan asociarse a usted ni ser rastreados. En ciertos casos, podemos tener obligaciones legales o reglamentarias que nos obliguen a conservar registros específicos durante un periodo de tiempo determinado.


¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES?
Podemos compartir sus datos personales con:
Proveedores y procesadores de servicios. Podemos contratar a proveedores, agentes, proveedores de servicios y entidades afiliadas de terceros para que nos presten servicios en nuestro nombre, como apoyo a las operaciones internas de nuestros sitios web, aplicaciones móviles o tiendas en línea (incluidos proveedores de servicios de redes sociales, procesadores de pagos, agencias de marca, proveedores de análisis de datos y terceros que utilizamos para enviar sus pedidos a su domicilio, como proveedores postales o de entrega) o para el procesamiento técnico (por ejemplo, servicios de alojamiento web o almacenamiento de datos) o para servicios de gestión de relaciones con los clientes, así como servicios relacionados de apoyo promocional o de productos fuera de línea, (por ejemplo, concursos, sorteos y competiciones, agencias de gestión de eventos o proveedores de premios) y otros servicios relacionados. En la prestación de sus servicios, pueden acceder, recibir, mantener o procesar de otro modo datos personales en nuestro nombre. Nuestros contratos con estos proveedores de servicios no permiten el uso de su información para sus propios fines, incluidos los de marketing. Tomamos medidas comercialmente razonables para exigir a terceros que salvaguarden adecuadamente sus datos personales y solo los procesen de acuerdo con nuestras instrucciones.
Socios. En ocasiones podemos ofrecerle un servicio o aplicación en cooperación con socios (por ejemplo, copatrocinadores o licenciantes, licenciatarios o distribuidores de nuestros productos de marca). Por lo tanto, es posible que tengamos que revelar sus datos personales a dichos socios. Tomamos medidas comercialmente razonables para exigir a terceros que salvaguarden adecuadamente sus datos personales y solo los procesen de acuerdo con nuestras instrucciones.
Terceros en caso de requerimiento legal. También podemos revelar sus datos personales si creemos que estamos obligados a hacerlo por ley, o que hacerlo es razonablemente necesario para cumplir con los procesos legales; cuando creamos necesario o apropiado revelar datos personales a las autoridades policiales, como para investigar fraudes reales o presuntos o violaciones de la ley, violaciones de seguridad o incumplimientos de este aviso de privacidad; para responder a cualquier reclamación contra nosotros; y, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de LOMA, nuestros clientes o el público.
Terceros en caso de transacción corporativa. Además, la información sobre nuestros clientes, incluidos los datos personales, puede ser divulgada como parte de cualquier fusión, venta, reorganización, transferencia de activos o negocios de LOMA o iBeAuthentic, LLC, adquisición, quiebra o evento similar.

¿CÓMO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES?
Utilizamos una serie de normas, tecnologías y procedimientos de seguridad física, técnica y administrativa para ayudar a proteger sus datos personales de la pérdida, el uso indebido, la alteración, la destrucción o el daño hasta un nivel adecuado en función de la sensibilidad de la información.
Tomamos medidas para limitar el acceso a sus datos personales a aquellas personas que necesiten acceder a ellos para alguno de los fines enumerados en el presente aviso de privacidad. Garantizamos contractualmente que cualquier tercero que procese sus datos personales garantice la confidencialidad e integridad de sus datos de forma igualmente segura.


¿QUÉ DERECHOS TIENE EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES QUE TENEMOS SOBRE USTED?
Tiene los siguientes derechos:
Obtener una copia de sus datos personales junto con información sobre cómo y sobre qué base se procesan dichos datos personales.
Rectificar los datos personales inexactos (incluido el derecho a que se completen los datos personales incompletos).
Suprimir sus datos personales en circunstancias limitadas en las que ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados.
Restringir el procesamiento de sus datos personales cuando:
se impugne la exactitud de los datos personales;
el procesamiento es ilícito, pero usted se opone a la supresión de los datos personales;
ya no necesitamos los datos personales para los fines para los que fueron recopilados, pero son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación legal;
usted impugna el procesamiento justificado por un interés legítimo.
Oponerse a las decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
A recibir una copia portátil de sus datos personales, o a que se transfiera una copia a un tercero cuando sea técnicamente factible y no implique costos irrazonables.
En caso de que tenga alguna queja sobre cómo procesamos sus datos personales, puede enviarla haciendo clic en nuestro formulario de contacto o poniéndose en contacto con nosotros (consulte los datos de contacto más abajo).
Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales, el presente aviso de privacidad o si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, póngase en contacto con nosotros haciendo clic en nuestro formulario de contacto o consultando los datos de contacto que figuran a continuación. Siempre que sea razonablemente posible y necesario, nos esforzaremos por concederle sus derechos en el plazo de un mes.
Puede revocar su consentimiento para recibir boletines informativos o comunicaciones de marketing en cualquier momento, de forma gratuita, siguiendo las instrucciones que figuran en cualquier comunicación de marketing o poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura a continuación.
Posteriormente, nuestros sitios pueden contener enlaces a sitios web de terceros; si sigue estos enlaces, saldrá de nuestros sitios web. Aunque estos sitios web de terceros se seleccionan con cuidado, LOMA no puede aceptar responsabilidad alguna por el uso de sus datos personales por parte de estas organizaciones. Para obtener más información y detalles, consulte los avisos de privacidad de datos de terceros y la declaración de privacidad del sitio web que está visitando (si existe tal declaración).


¿CÓMO PROCESAMOS LOS DATOS PERSONALES DE LOS NIÑOS?
LOMA no recopila ni solicita intencionadamente ningún tipo de información a menores de 16 años ni permite intencionadamente que dichas personas se registren en el servicio sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si en el momento de la recopilación determinamos que un usuario es menor de 16 años y no ha proporcionado el consentimiento de sus padres/tutores antes de facilitar cualquier dato personal, no utilizaremos ni conservaremos sus datos personales sin el consentimiento de los padres/tutores. Sin ese consentimiento, es posible que el niño no pueda participar en determinadas actividades. Sin embargo, en determinadas circunstancias, podemos conservar y utilizar dicha información (de acuerdo con el resto de este aviso y la legislación aplicable) para notificar y obtener el consentimiento del padre/tutor y para determinados fines de seguridad, protección, responsabilidad y otros fines permitidos por la legislación aplicable. Un padre/tutor puede revisar, eliminar, cambiar o rechazar la recopilación o el uso de los datos personales de su hijo poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación (incluya el nombre, la dirección y la dirección de correo electrónico del niño).

PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o le preocupa el procesamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

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