Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RESO
Se devi restituire un prodotto a LOMA, contatta l'assistenza clienti al numero +31 (0) 0544378951 o inviaci un'e-mail per la procedura di restituzione appropriata. I resi sono accettati su prodotti vendibili, non aperti e non utilizzati entro 30 giorni dall'acquisto con la distinta di imballaggio originale o la fattura.
RESI TRAMITE POSTA
I clienti che restituiscono i prodotti per posta saranno responsabili di tutti i costi relativi al processo di reso. Il rimborso, a cui vengono sottratte le spese di spedizione e gestione, verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale una volta ricevuto ed elaborato il reso.
PRODOTTO NON RESTITUIBILE
I seguenti tipi di prodotto non sono accettati per il reso:
Prodotto invendibile: il prodotto che è stato utilizzato, deturpato o alterato in qualsiasi modo non può essere restituito. Ciò include ma non è limitato a: cartellini dei prezzi, adesivi o altri segni realizzati con penna o pennarello.
Prodotto fuori produzione: il prodotto fuori produzione o il prodotto nella confezione fuori produzione non possono essere restituiti.
Prodotto stagionale: il prodotto marchiato o confezionato come stagionale/vacanze non può essere restituito.
Articoli promozionali, preconfezionati, kit introduttivo e gratuiti: per elaborare un rimborso, questi articoli devono essere restituiti con la merce con cui sono stati ordinati. Gli articoli promozionali e gratuiti non possono essere restituiti da soli.